Wir haben kein Interesse daran, alle persönlichen Details zu Ihrer Person zu erheben. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich deshalb, um unsere Services, unsere Produkte und die von Ihnen und unseren Kunden erwarteten Erlebnisse bereitzustellen und zu verbessern.
Personenbezogene Daten werden weltweit etwas unterschiedlich definiert. Um den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten zu garantieren, definieren wir diese als sämtliche Informationen, die zur Identifizierung Ihrer oder einer anderen Person genutzt werden können.
Wir verwenden verschiedene Arten zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Möglichkeiten wir zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen und wie wir diese Informationen nutzen. Genauere Angaben darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, finden Sie im Abschnitt mit dem Titel „Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?“.
VON IHNEN MITGETEILTE INFORMATIONEN
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder persönlich in unseren Geschäften, an Ständen und bei Veranstaltungen oder auf anderem Wege kontaktieren oder mit uns interagieren.
Beispielsweise teilen Sie uns Informationen mit, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, eine Bestellung aufgeben, Ihre Garantie registrieren, an einer Umfrage oder einem Wettbewerb teilnehmen bzw. einen Fragebogen ausfüllen oder Ihre Präferenzen und Kontoangaben aktualisieren.
Durch diese Interaktionen teilen Sie unter Umständen folgende Informationen mit: Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen. In manchen Fällen benötigen wir diese Informationen, um Ihnen ein von Ihnen angefordertes Produkt oder einen Service zur Verfügung zu stellen. So benötigen wir beispielsweise beim Kauf eines Produktes Ihre Zahlungsinformationen und Ihre Anschrift für die Lieferung.
INFORMATIONEN AUS IHREN ONLINE-INTERAKTIONEN
Wir erfassen und speichern begrenzte personenbezogene Daten und einige anonyme, verdichtete Statistikdaten von allen Besuchern unserer Website, unabhängig davon, ob Sie uns diese Informationen aktiv geben oder nur auf unseren Websites browsen. Zu den von uns erfassten Informationen gehört die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) des von Ihnen verwendeten Geräts, die von Ihnen verwendete Browser-Software, Ihr Betriebssystem, das Datum und die Zeit des Zugangs, die Internetadresse der Website, von der aus Sie über einen Link auf unsere Website zugegriffen haben, und Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Websites oder Apps.
Wir nutzen diese Informationen, um zu sehen, wie gut unsere Websites und Apps funktionieren, wie sie verwendet werden und wonach Nutzer am häufigsten suchen
Wir erfassen und bearbeiten auch Informationen dazu, wie Sie auf unsere Werbekampagnen und Online-Werbung außerhalb unserer eigenen Websites reagieren (beispielsweise auf Google, YouTube und in den sozialen Medien).
Diese Informationen werden vorrangig durch die Nutzung von Cookies und vergleichbarer Technologien gesammelt.
COOKIES
Wir verwenden Cookies auf unserer Webseite. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die Websites über Ihren Internetbrowser auf Ihrem Gerät speichern. Es gibt sie schon seit Mitte der 90er-Jahre und sie zählen zu den am häufigsten verwendeten Technologien im Internet.
Einige der Cookies, die wir bei Mikks verwenden, erfassen personenbezogene Daten über Sie. Alle gesammelten personenbezogenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Weitere Informationen, einschließlich der von uns verwendeten Arten von Cookies und wie Sie die von unseren Websites platzierte Cookies verwalten, finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht auf Do Not Track-Signale (DNT-Signale) reagieren.
KOMMUNIKATION PER E-MAIL
Als Nutzer unserer Produkte oder Dienstleistungen, senden wir Ihnen Mitteilungen per E-Mail. Wenn Sie damit einverstanden sind, würden wir Sie auch gerne über Neuigkeiten bei Mikks informieren, von denen wir glauben, dass Sie an ihnen Interesse haben könnten. Das können Ankündigungen unserer neuesten Produkte oder kommende Veranstaltungen sein – wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihnen die Mitteilungen gefallen, die wir Ihnen senden. Im nachfolgenden Abschnitt mit dem Titel „Wie kann ich die Art, auf die Sie mich kontaktieren, ändern?“ erfahren Sie mehr dazu, wie Sie aktualisieren oder ändern können, ob Sie von uns hören möchten oder ob wir Sie lieber nicht kontaktiert sollen.
Wir sammeln Informationen dazu, wie Sie auf unsere E-Mails reagieren. Dazu zählt, ob sie Ihnen zugestellt werden, ob Sie sie öffnen, ob Sie mehr darüber erfahren möchten, was sich bei Mikks tut (indem Sie z. B. auf einen Link in unserer E-Mail klicken) und ob Sie uns bitten, Sie nicht mehr zu kontaktieren (indem Sie auf die Option „Abmelden“ klicken, die in all unseren E-Mails enthalten ist).
Wir nutzen diese Informationen an sich sowie in Kombination mit Ihrem Kundendatensatz (den Informationen, die Sie uns mitteilen), um sicherzustellen, dass wir auf Ihren entsprechenden Wunsch hin aufhören, Ihnen Service- oder Marketing-Mitteilungen zuzusenden. Wir nutzen sie auch, um unsere E-Mails so interessant wir möglich zu machen, indem sie Inhalte und Erlebnisse enthalten, an denen Sie unserer Meinung nach Interesse haben. Dies hängt davon ab, wie Sie auf unsere vorherigen E-Mails reagiert haben. Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer Informationen zu diesem Zweck abzulehnen (siehe Abschnitt „Ihre Kontroll- und Wahlmöglichkeiten“ unten).
SOZIALE MEDIEN
Wir treten sehr gern über die sozialen Medien mit Ihnen in Verbindung. Sie können die sozialen Medien nutzen, um uns bezüglich Ihrer Mikks Produkte zu kontaktieren oder um andere wissen zu lassen, wie Sie über Mikks Produkte denken. Wir überprüfen öffentlich zugängliche soziale Medien und Online-Websites, um ein besseres Verständnis davon zu erhalten, was über uns, unsere Produkte, Technologien und Dienstleistungen gesagt wird und um Kunden weiterzuhelfen, die uns lieber über die sozialen Medien kontaktieren.
Die Informationen, die wir über die sozialen Medien und Online-Websites sammeln, zu denen Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn zählen, enthalten manchmal personenbezogene Informationen, die online bereitgestellt wurden und öffentlich verfügbar sind. Wir stellen sicher, dass alle von uns verwendeten Informationen der korrekten Quelle zugeschrieben oder anonym gehalten werden.
Diese Online-Websites und sozialen Medien haben üblicherweise Ihre eigenen Datenschutzerklärungen, in denen dargelegt wird, wie Ihre personenbezogenen Daten dort genutzt und weitergegeben werden. Vor der Nutzung dieser Websites sollten Sie die jeweiligen Cookie-Richtlinien sorgfältig lesen, um sicherzugehen, dass Sie damit einverstanden sind, wie Ihre personenbezogenen Informationen gesammelt und weitergegeben werden.
INFORMATIONEN, DIE WIR IN UNSEREN GESCHÄFTEN, AN UNSEREN STÄNDEN UND BEI VERANSTALTUNGEN SAMMELN
Sie können uns persönliche Informationen mitteilen, wenn Sie uns persönlich in unserem Geschäft, an unseren Ständen und bei Veranstaltungen besuchen. Dazu zählen Ihr Name, Ihre Kontaktangaben und Ihre Zahlungsinformationen (siehe auch obiger Abschnitt mit dem Titel „Von Ihnen mitgeteilte Informationen“).